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LA SOLUTION DE FIDÉLITÉ

Il s’agit d’une méthode pensée pour faire progresser vos revenus grâce à l’analyse automatisée du comportement de vos clients.

LE DISPOSITIF :

• Un portail web d’administration

• Une APP mobile, véritable support de la carte de fidélité physique.

• Une tablette kiosque ou comptoir à installer dans votre commerce.

• Un mini site web

• Des cartes à puce de fidélité connectées

• Votre TPE

1. INSTALLATION

De l’application FIDLINK sur votre TPE.  

2. UNE FICHE CLIENT

Complétée en 3 minutes par le client en autonomie (en magasin, sur smartphone ou tablette).

3. LE CLIENT PRÉSENTE
SA CARTE DE FIDÉLITÉ

En caisse ou flash un ticket qui lui est remis en cas d’oubli de sa carte.  

4. EXPLOITEZ

Vos bases de données : gérez vos opérations marketing grâce à la segmentation prédictive.  

5. AUTOMATISEZ

Emails et sms pour souhaiter un « bon anniversaire » ou autres vœux du calendrier. A l’occasion, offrez des bons de réduction ou autres offres promotionnelles.

6. PARTAGEZ

Votre programme de fidélisation sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Google, Twitter).

20%

20% de vos clients réalisent 80%
de votre chiffre d’affaires

25%

5% d’investissement de fidélité = profit ›25%

65%

6 à 7 fois plus cher de séduire un client que de le fidéliser

60%

Un client fidèle dépense 60% +
par transaction et est
5x plus susceptible
de revenir dans votre commerce

DES AVANTAGES POUR VOUS

01.

Valorisation de votre image

Une carte à puce de fidélité (format carte bancaire) personnalisable à l’image de votre commerce.

02.

Une application mobile (personnalisable)

Un fichier enrichi sans formulaire ni saisie par vos équipes. Vos clients saisissent leurs coordonnées sur tablette ou sur votre mini site web personnalisé

03.

Une base client performante

Un fichier enrichi sans formulaire ni saisie par vos équipes. Vos clients saisissent leurs coordonnées sur tablette ou sur votre mini site web personnalisé.